Cambios y devoluciones

Derecho a retracto

Puedes arrepentirte de la compra dentro de 10 días desde que recibes el pedido, sin necesidad de explicar el motivo, y te devolvemos lo pagado.

Cambios por talla o preferencia

Si la pieza no te acomoda, escríbenos dentro de 10 días y la cambiamos por otra de igual o mayor valor, pagando la diferencia si corresponde.

Garantía legal

Si la pieza sale con una falla de fabricación, la garantía legal de la Ley 21.398 te cubre durante 180 días (6 meses) desde que la recibes. En ese plazo puedes elegir entre el cambio, la reparación o la devolución de lo pagado.

Aplica a fallas del metal o del armado, piezas que se suelten por confección, manchas atípicas, o si te enviamos una pieza o talla distinta a la que compraste. En estos casos el despacho corre por nuestra cuenta.

Queda fuera el desgaste por uso normal y el daño por golpes, manipulación indebida o contacto con químicos. Para iniciarla, escríbenos con el número de pedido y fotos del problema.

Condiciones

• La pieza debe volver sin uso y en su empaque.
• Necesitamos el número de pedido o el correo con que se compró.
• El costo del despacho de vuelta depende del motivo del cambio.

Para iniciar una solicitud, escríbenos con tu número de pedido.